Capacidades

Me pareció importante el apartado del texto en que el autor hace referencia a que el cambio paradigmático trajo consigo un aumento en la capacidad de autogestión en las organizaciones, ya que siento que no fueron pocos los años en que, tal y como lo muestra el autor, la “forma de hacer” en el trabajo estaba concebida desde rígidas premisas de obediencia y cumplimiento, como también de verticalizadas jerarquías de mando y que, de hecho, fueron uno los principales temas de análisis de la teoría adhocrática, que buscaba “horizontalizar” las organizaciones.

En ese sentido el cambio paradigmático permite reconocer que los trabajadores pueden innovar e incidir positivamente en el proceso productivo, ya que, como todos, poseen las habilidades y las destrezas necesarias para ser considerados capaces de tomar decisiones, dado que éstas no solamente están reservadas a los estratos directivos.

Asimismo, e inevitablemente, siento que forma parte de la eterna tarea motivar a los trabajadores y lograr su compromiso con la institución, especialmente cuando existen situaciones de crisis, escenarios de incertidumbre o de alta competencia por expertos en el mercado laboral.

Agradecimiento

Acatando la sugerencia del profesor, quería agradecer a María José (saludos desde Batia…) por su último post y al profesor que lo destacó en clase y me hizo mirarlo otra vez. Comparé el comentario de María José con el mío último y pude ver que mientras yo tomo partido y me prendo al texto etc. María José reflexiona sobre la responsabilidad y lleva esa reflexión más allá, a un tema real que la preocupa. Me parece que es un camino más positivo (no que yo logre hacer lo mismo). Lo que me trae al texto sobre los paradigmas.

1. A pesar de que el traslado de conceptos y maneras de actuar del sector privado al público no debe ser automático, la descripción sobre la mudanza de paradigmas hecha por Garwood y Bane se adapta al servicio público. Si yo comprendí bien el texto, el cliente debería ser incluso más importante que la eficiencia. Podríamos sustituir cliente por ciudadano y fijar como objetivo cambiar para un servicio público regido por el ciudadano, no sé si ya se logró eso (si bien tenemos el concepto de valor público, creo que no).
2. Tal vez uno de los méritos de los autores de los textos leídos sea la capacidad de organizar lo que se sabe. Puede que no todo escrito sea nuevo y algunas cosas ya era parte del nuestro día a día pero yo tengo dificultad en ver el conjunto. Así que las lecturas me sirven para ayudar a comprender el todo y organizar ideas, acciones que están desordenadas por ahí.

Clase # 3 del 21 Abril

Partió la clase en torno a las reflexiones que se habían acumulado en el blog. Mostramos la importancia de conocer al máximo las inquietudes del personal de la organización, lo ilustramos con la figura del Iceberg

En torno a las reflexiones, exploramos el tipo de observadores que somos y como eso influye nuestro aprendizaje

Aproximaciones tales como
-estoy de acuerdo, o no estoy de acuerdo
-me gusta o no me gusta
Lo dificultan

Otra posibilidad es preguntarnos
-como puedo usar esto
-para que me sirve
Esta manera de plantearnos nos facilita el aprendizaje

De ahí revisamos el material con el entendimiento de los alumnos sobre gestión y aprendizaje
Mostramos la importancia de los procesos, y la importancia de ser un observador abierto para poder aprender, vimos la importancia de nuestra concepción del aprendizaje y de otorgar confianza al maestro

Un punto que generó un interesante debate es nuestra capacidad para aprender, para ser "esponja" y la posibiliad de aprender a ser "esponja", es decir aprender a aprender con mayor facilidad aquello que queramos aprender.

Ampliamos nuestra experiencia del aprendizaje con la observación de varias figuras que admiten mas de una interpretación. Recomiendo leer este post sobre la importancia de este punto para enriquecernos con la diversidad

No lo indicamos así, pero vemos de acuerdo a los paradigmas que hemos aprendido. Pido que lean el texto sobre paradigmas que aparece en la biografía

Hace tiempo ya pue!

No ha dejado de llamarme la atención el enfoque que el autor (Kofman) realiza respecto de los modelos mentales en la administración. Cuando se refiere a la diferencia entre el modelo estímulo-reacción y el modelo información-respuesta, está apuntando a lo que bastante tiempo atrás ya había señalado en la localidad de Rajneeshpuram, otro caballero.

Osho, en su libro titulado “Mi Camino, el camino de las nubles blancas”, dice lo siguiente:

(…) “la causa está más allá de mí, mientras que el efecto está en mí. La causa está en lo que me rodea, en las situaciones: está afuera. El efecto soy yo. Si puedo generar el efecto, la causa se producirá. Elige la felicidad y luego observa qué pasa” (…)

De la misma manera, la actitud de víctima, también ha sido objeto de estudio por parte de filosofías orientales. De hecho los Lamas Tibetanos usan un tipo de sanación que incluye masajes y digitopuntura para limpiar el cuerpo físico de ciertas capas astrales, que corresponderían a aquellas “máscaras” que utilizamos para no enfrentar la realidad y que imposibilitaban al ser humano de mostrarse tal cuál es, principalmente a causa del temor. Estas máscaras o caretas, ellos le dieron un nombre: Cliffoth.

Por lo visto, hace bastante tiempo que se viene haciendo mención de ello… pero al parecer no hay espacio para la reflexión.

Marcelo

No me cayó la chaucha

Yo leí el texto de Fredy Kofman (casi todo en el momento que escribo por lo menos) y no me cayó ninguna chaucha. Después de leer el texto (y de la última clase) me parece obvio que uno debe hacerse responsable de las cosas para que pueda influir de alguna manera en ellas. Sin embargo entre la teoría y la práctica el camino es largo: decir que uno se hará responsable no es lo mismo que hacerse responsable. La chaucha que a me mi gustaría haber caído sería como lograr esa transición. Pero supongo que no exista ninguna fórmula simple para lograr eso.
También me parece que uno debe elegir sobre lo que quiere ser responsable, ya que al menos para mi es imposible hacerme responsable de todo que está en mi entorno y que me afecta de alguna manera.
Me gustó el texto, en especial lo que dice sobre responsabilidad y la integridad. Por otro lado no me gustaran algunas historias, como la de la oveja y el tigre. El cachorro tigre solo actuó como una oveja porque su mamá fue irresponsable (o arrogante o inconsecuente o no tomó el tiempo de respirar una vez y meditar sobre lo que haría...) y se abalanzó sobre las ovejas mientras estaba grávida y murió. Ella no se hizo protagonista, fue víctima de sus defectos.

En otro momento el autor dice que es imposible escribir un libro (o crear otra cosa) sin un esquema conceptual. Puede ser verdad en la mayoría de los casos, pero al menos dos excepciones me vinieran en mente mientras leía el texto.

Voy a terminar el texto. se me caye una chaucha volvió a escribir.

Lucas.

La segunda sesión 7-Abril 2006

Hicimos un breve recuento de la clase anterior, destacando aquellos puntos que generaron mayor conversación. Este recuento está disponible en el Power Point en el sitio de FLACSO

Mostramos un resumen de los aportes de los alumnos en el blog.

Las reglas consensuadas permitió tener la conversación en torno a las explicaciones que damos de las insatisfacciones, en este caso, primero respecto a las razones para llegar tarde, y posteriormente en torno a no haber escrito en el blog.

Como indicábamos, siempre podemos dar mas de una explicación, y todas ellas pueden ser verdaderas, lo importante es la dirección en la que nos lanzan. Si nos lanzan hacia un rol de victima donde lo que nos pasa nos lleva a vivir sin poder para hacernos cargo de nuestras vidas, o por el contrario, tomamos un rol de actor, asumimos nuestra responsabilidad en lo que nos pasa y nos comprometemos a generar poder para hacer lo que queremos hacer, en ello el aprendizaje es vital.

Conversamos del rol de las palabras

• Difícil en vez de No se, no he aprendido aún, como hacerlo
• Complejo en vez de decir No lo entiendo

La segunda posibilidad nos abre posibilidades de dialogo, de pedir y recibir ayuda, también nos abre a nuestra vulnerabilidad.

Un alumno indicó que ello requería vivir con un alto nivel de conciencia respecto a lo que hacemos, lo que permitió conversar acerca de la forma como vivimos gran parte del tiempo, desde el automatismo o desde la conciencia. Desde el automatismo hay ventajas, pero no está la posibilidad de elegir lo que queremos, estamos condenados a hacer lo que hacemos siempre.

Creo que esta bella canción ilustra bien esta invitación a vivir la vida plenamente, y no desde la rutina
Powered by Castpost

Un ejemplo ilustrativo de vivir conciente sobre el uso de nuestro tiempo está en La importancia de tener un foco en el uso de nuestro tiempo

En torno al aporte en el blog de otros dos alumnos, conversamos e hicimos un ejercicio físico para mostrar literalmente el poder que nos genera una visión.

De los temas planteados en el blog, me quedó pendiente conversar acerca de la suficiencia de pasarlo bien para tener éxito en la vida.

Reiteramos que escribir en el blog es parte del aprendizaje en el curso. Para la próxima sesión los alumnos deberán leer a Kofman e indicar en el blog lo que aprendieron de su lectura.

Foco

La importancia de tenerse un foco fue una de las necesidades apuntadas en la primera clase de 31.03. Sin embargo, ¿tener siempre un foco claro, un objetivo preciso, no puede a veces hacer con que no prestemos atención en el camino, que puede revelar nuevos focos y posibilidades, o simplemente otras ideas, tal vez más interesantes y relevantes que aquel inicial?

Por supuesto que se necesita un foco claro cuando se está en una reunión con un objetivo específico, que evalúa, presta cuenta o planea algo, pero el foco en una reunión de brainstorming puede ser contraproduciente.

Comentando un post sobre ambición en el el blog Gestión Holística (del profesor Raúl Herrera), Andrea Brandes dice:

"La gracia parece estar en pasarlo bien haciendo lo que hacemos, lo demás se "nos dará por añadidura"

Me parece pertinente a esa discusión. A veces un foco puede distraernos del camino.
lucas

la primera clase, la pregunta ¿para que? y reglas

Partimos con la pregunta ¿Para que estamos estudiando este magíster?

Las respuestas apuntaba a saber más de políticas públicas, a poder aspirar a un cargo más alto, a obtener mayor remuneración, etc. Fueron pocas las respuestas que pudieron identificar acciones concretas que aspiraban poder efectuar gracias al aprendizaje, acciones que hoy no están a su alcance.

Conversamos de las consecuencias que nos genera cuando no identificamos el foco de nuestro aprendizaje, que tiene que ver con la motivación, y la confusión que se nos presenta entre medios y fines, el cargo como un medio y no un fin, y la remuneración como el resultado de una acción exitosa, no es la acción.

Indico el objetivo de este curso está orientado a un aprendizaje destinado a generar acciones, acciones en campos donde hoy tenemos insatisfacciones, y como cuando nos hacemos cargo, nos responsabilizamos de las insatisfacciones, el aprendizaje toma nuevo sentido

Para los efectos de la clase, y como un ejemplo de un tipo de reuniones, cuya falta de efectividad es una de las insatisfacciones organizacionales, generamos reglas para clases más efectivas.

Del profesor

• Necesidad de tener un conductor al cual le damos autoridad y permiso para ordenar el debate, y responsable de supervisar las reglas
• Acuerdo de revisar periódicamente las reglas acordadas y la conducta del conductor
• No tener clases que sean sólo lectura del Data show

De los alumnos

• Celulares silenciados, no se contestan al interior de la clase
• No fumar al interior de la clase
• Llegar a la hora
• No conversar con el compañero, dudas y opiniones dirigirlas al profesor

Intencionalidad

• La conversación llevarlo a la experiencia, no teorizar por teorizar
• Mantener el foco en la acción deseada, no irse por las ramas

Como cambio de práctica, se propone el uso del blog para el curso, los alumnos se comprometen después de cada clase a reportar en forma individual su aprendizaje, ¿para que les sirvió la clase? ¿Qué chaucha les cayo?